圧着ハガキファクトリーの今津です。
突然ですが、私の居住地はごく控えめに言って「ド田舎」です。
よって、欲しいものは大抵ネット通販で買っちゃいます。
1クリックで商品が購入できて、早ければ翌日には手元に商品がある。
良し悪しは置いておいて、すごい時代だなと改めて思います。
でもそうした購買行動にはどこか寂しさもあって、
販売員の方とのコミュニケーションや、自分が「これだ」と思っていたものよりも相応しい商品に出会えることなど、
オンラインで完結した時に零れ落ちるものがあるような気がしてなりません。
とはいえ私ども圧着ハガキファクトリーもそんな「通販サイト」の端くれです。
オンラインで完結した時に「零れ落ちる何か」を少しでも零さないようにできないだろうか。
手始めに、当社営業スタッフのプロフィールをこっそり公開してみました。
「どんな人に発注しているか」「電話で話すあの人はこんな人なんだ」と知って頂くだけでも、
「零れ落ちる何か」の一滴くらいは救えると信じて・・・。
プロフィールの掲載場所について。
あくまで現状は”こっそり公開”という体裁をとっておりますので、ヒントに留めます(勿体ぶるほどのものではないんですが・・・)。
「最近、当社営業スタッフが送信するメールの署名欄の様式が少し変わった」
以上、ヒントでした。
プロフィール中に共通する趣味や好きなものなどがあった際には、ご商談の際にでも触れて頂けるとスタッフは大喜びです。